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고객 센터
제품 안내 및 고객 소통을 위한 이메일 접수 및 게시판 접수를 받고있습니다.
접수 후 담당 부서로 이메일 문의사항을 전달하여 신속하게 문의가 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

접수업체 : 주식회사 부보
센터주소 : 경기도 화성시 남양성지로 135, 306호 (남양빌딩) / 우편번호 18261
고객센터 : 031-357-8909
근무요일 : 월요일~금요일 ( 휴무일 : 공휴일 / 국경일 / 근로자의 날 / 대체휴일 )
근무시간 : 오전 10:00 ~ 오후 05:00 까지
점심시간 : 오전 12:00 ~ 오후 01:00 까지
상담방법 : 게시판 또는 info@bubo.co.kr 으로 접수 가능
입금계좌 : 농협 / 301-0168-6252-31 /  (주)부보

취소 / 반품 / 교환 안내


대한민국 소비자 권리에 의거하여 취소 / 반품 / 교환을 진행하고 있습니다.

제품 구매 시에 포함되어 있는 품질보증서 및 포장내 주의사항에 정확하게 숙지하시고 아래의 절차에 따라 진행해주세요.


취소

1) 주문 취소는 미결제인 상태에서 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제 후 취소는 1:1 문의 게시판 (클릭)으로 문의해 주시기 바랍니다.

2) 무통장 입금의 경우 일정 기간동안 송금을 하지 않으면 자동으로 주문이 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소하실 수도 있습니다.


반품

1) 반송 전에는 반드시 고객 센터를 통해 반품 가능 여부에 대한 상담을 받으시고, 당사에서 반품 요청을 수락한 이후에만 반품이 가능합니다. 

2) 반품 상담 접수하실 때에는, 주문번호, 회원번호, 주문자 성함, 연락처를 함께 메모하여 보내주셔야 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다

3) 반품 예약은 당사에서 택배사에 직접 요청하여 반품 진행이 되며, 소비자가 임의의 배송 방법을 통해 반품하는 경우 판품 비용은 소비자가 부담하여야 합니다.


교환

1) 반송 전에는 반드시 고객 센터를 통해 교환 가능 여부에 대한 상담을 받으시고, 당사에서 교환 요청을 수락한 이후에만 교환이 가능합니다. 

2) 교환 상담 접수하실 때에는, 주문번호, 회원번호, 주문자 성함, 연락처를 함께 메모하여 보내주셔야 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다

3) 반송 예약은 당사에서 택배사에 직접 요청하여 교환 진행이 되며, 소비자가 임의의 배송 방법을 통해 반송하는 경우 반송 비용은 소비자가 부담하여야 합니다.


대한민국 소비자 권리에 의거하여 취소 / 반품 / 교환을 진행하고 있습니다.

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